Para entender a cabalidad la causa por lo cual los conflictos surgen es muy importante darse cuenta de que esto va a cambiar, dependiendo de qué tipo de conflicto se esté hablando. Es evidente que las causas de los conflictos intergrupales no van a ser las mismas causas que las que se dan en los conflictos intrapersonales.
Haciendo un esfuerzo por entender la causa de los conflictos, parece ser que la principal razón es el individuo mismo. Es decir que, según se ve, donde haya dos o más personas es altamente probable que en algún momento surja un conflicto.
Por simple inspección se puede apreciar que la interacción armónica entre los seres humanos no es fácil, esto se debe a las diferentes variables que participan en la conformación del ser humano como un ser social. Es posible que dos o más personas puedan ser similares en una o en otra de esas variables, pero es prácticamente imposible que sean similares en todas las variables.
Esas variables son:
1. Educación
Referido a la calidad y al nivel educativo logrado por la persona. Es posible que las personas que tengan diferente nivel educativo o diferente calidad recibida en la educación, tengan algunas áreas de la relación en las que se pueda producir algún tipo de conflicto.
2. Familia
Se refiere a que si es parte de una familia armónica y funcional, o si, por el contrario, la familia a la que se pertenece es caótica, disfuncional, desintegrada. Las personas que han crecido en familias disfuncionales y desintegradas estarán más propensas a relaciones conflictivas que las otras personas.
3. Género
La asignación social para lo masculino y lo femenino puede ser motivo de conflicto, sobre todo si se utiliza esta diferencia de roles sociales para justificar una situación de marginación y sometimiento de un genero en beneficio de otro.
4. Religión
Posiblemente habría que ser más específico y decir que no es la religión como tal la posible generadora de conflicto, sino la manera en la que cada persona vive su propia religiosidad. En su forma más extrema, el fanatismo religioso y el absurdo de creer que la religión que se profesa es la "única y verdadera religión" genera una alta probabilidad de generar conflictos.
5. Experiencias personales
Un mismo evento es vivido de manera diferente por personas diferentes, según las experiencias previas que cada uno haya tenido. De esta manera el intentar darle algún grado de importancia y de impacto personal a esa experiencia particular, puede causar conflicto por el simple hecho de que la otra persona no lo valora como la persona que esta contando dicha experiencia. Puede que esa persona llegue a pensar en que se le resta mérito o importancia a la experiencia vivida.
6. Cultura
Sin entrar en la polémica antropológica y filosófica acerca de qué se entiende por cultura, en el presente contexto se hace referencia a que individuos de diferente orígenes culturales o de niveles culturales diferentes deberán hacer un gran esfuerzo para poder llegar a mantener una adecuada y armónica relación, ya que su diferencia cultural puede llevarlo a enfrentar serios malentendidos debido a la diferente cosmovisión que cada uno tenga, generándose de esta manera un conflicto.
7. Personalidad
Una personalidad madura y equilibrada permite que un individuo sea tolerante con las demás personas, y sus relaciones serán armoniosas y productivas, facilitándole a los otros experiencias de crecimiento psicológicos. Pero un individuo con una personalidad inmadura no será capaz de desarrollar tolerancia y convivio positivo, ya que su inmadurez lo pondrá siempre a la defensiva, llevándole a reacciones conductuales violentas, agresivas y destructivas. Es decir estará enfrentando constantes conflictos.
8. Gustos y preferencias
"Para gustos, los colores", reza el conocido adagio popular, esto significa que cada persona tiene derecho a tener sus propios gustos; pero puede suceder que esos gustos y preferencias si son mal manejados sean motivo suficiente como para entrar en conflicto con personas que tienen gustos diferentes.
Minimamente estas 8 variables se encuentran en una persona con sus propias características, y en otras personas ¡también con sus propias características! Las cuales en ocasiones chocan unas con otras y a partir de ahí surge un conflicto.
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